¿Cómo añadir un nuevo usuario a la cuenta de mi empresa?
Para generar un nuevo usuario asociado a una cuenta cliente de una empresa se deben seguir los siguientes pasos:
1. Solicitud de Añadir Usuario:
Envía una solicitud para añadir un nuevo usuario a la cuenta. Para ello, completa esta solicitud. En dicha solicitud, se te pedirá que proporciones la siguiente información sobre el nuevo usuario:
- Nombre y apellidos.
- NIF (DNI/NIE) del usuario.
- Dirección de correo electrónico del usuario.
2. Alta del Usuario:
Un agente de backoffice revisará la información proporcionada y procederá a dar de alta al nuevo usuario en la cuenta de tu empresa.
Nota: Sólo la persona de contacto principal de la cuenta podrá solicitar añadir un nuevo usuario.
3. Email de Verificación:
El nuevo usuario recibirá un correo electrónico para verificar su cuenta y generar una nueva contraseña. Este paso es crucial para asegurar la autenticidad del usuario.
4. Acceso al Portal de Clientes:
Una vez que el nuevo usuario haya verificado su cuenta, tendrá acceso al portal de clientes a través de la siguiente dirección: https://app.iciredimpagados.com.